近日，昭通市棚户区改造南温泉安置点项目根据此前制定的“轮流讲课”课程表，由技术资料部门员工杨婷婷带来第六课——细节决定商务成败。

中国自古以来就是礼仪之邦，礼仪无处不在。课程以PPT形式展开，阐述了商务礼仪在现代社会商业场合、企业竞争、会议交际、家庭生活中的重要性，课程内容涵盖了礼仪的由来、商务场合男/女士着装、站姿、坐姿、走姿、蹲姿、微笑技巧、眼神、手势礼仪、握手礼仪、鼓掌礼仪、电话礼仪、名片礼仪等。

课程中，参培人员还以小组形式对所学内容进行了情景模拟展示，并进行评分排名，各小组发挥着各自的才能，纷纷化身“小品演员”和“喜剧演员”，将当晚所学知识充分演绎，在讨论的过程中也充分体现了团队协作的精神，在游戏中学习，在学习中成长。

最终项目部对获得第一名的2组：组长赵雪丽、成员刘鑫、曾源、吴雄封奖励200元现金，对第二名的1组成员奖励100元现金，取得第三名的小组获得由项目经理刘凤全亲笔书写祝语的笔记本，意义非凡。

此次商务礼仪培训的开展，大家收获颇丰。学习商务礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的现实所需，现代企业强调团队精神，而礼仪可以促进这一力量。好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力，增进吸引和情感交流，增强信任和了解，对企业的发展也将起到一定“催化剂”的作用。

【记者：杨婷婷    责任编辑：刘小芳】